SmartCall

Restaurateur, commerçant, profession médicale… Smart Call vous permet d’envoyer des informations personnalisées à chaque client (ou patient), n’importe où, à n’importe quel moment. Ce système donne aux clients ou patients la possibilité de quitter momentanément votre établissement tout en restant en contact avec vous. Avec Smart Call offrez plus de liberté à vos clients ou à vos patients.

Comment fonctionne notre système de Liste d’Attente Electronique ?

L’application SmartCall fonctionne avec une base d’appel IStation qui vous permet de donner à vos clients le choix de recevoir un message par SMS ou par bipeur. Vous avez uniquement besoin d’un ordinateur, d’une tablette et/ou d’un smart phone avec une connexion Internet.

Gestion des flux optimisée

Lorsqu’un client ou un patient se présente, il est automatiquement enregistré. Plus besoin de tenir une liste papier.

Rappel clients efficace

Vos clients peuvent quitter votre établissement et être rappelés via sms, n’importe où.

Utilisation simple

Aucune installation logicielle. Aucune formation nécessaire.

Augmentation de la satisfaction client

Terminé les salles d’attentes bondées, vos clients peuvent attendre où ils le veulent, en sachant qu’ils seront prévenus en temps et en heure.

Suivi de la qualité de service

Des statistiques vous permettent de connaître le temps d’attente moyen et le nombre de clients sur une période ciblée.

Choix mode d’envoi

Envoyez des messages sur des bipeurs ou des téléphones portables : laissez vos clients décider.

La Liste d’Attente Electronique: une solution adaptée à de nombreux secteurs d’activité

SmartCall permet d’améliorer l’expérience clients de votre activité, quel que soit votre secteur.

Liste d’attente electronique restaurant

Vous êtes gérant d’un restaurant, informez vos clients du temps d’attente avant que leur table ne soit disponible.

Liste d’attente électronique cabinet médical

Votre patient a passé un examen : avec smart call, il n’a plus besoin d’attendre les résultats dans la salle d’attente, il sera prévenu de leur disponibilité où qu’il se trouve.

Liste d’attente electronique logistique

Epargnez des temps d’attente interminables sur votre plateforme logistique. Prévenez les chauffeurs routiers à l’avance : communiquez-leur le numéro de quai et l’horaire où ils pourront charger ou décharger leur marchandise.