Marketing digital

Qu’est ce que le Marketing Wifi

On parle de Marketing Wifi lorsque les détaillants fournissent un accès Internet sans fil aux acheteurs et l’utilisent ensuite comme canal pour communiquer des messages et des promotions.

Ce n’est qu’une des nombreuses façons dont les détaillants physiques adoptent le monde numérique – et créent une expérience multi-canal pour leurs acheteurs dans le processus.

Les acheteurs ont accès à un réseau potentiellement plus rapide que celui de leur fournisseur de services de téléphonie cellulaire, et ils peuvent également économiser sur l’utilisation des données. Ce service améliore l’expérience d’achat : près de 62% des entreprises qui fournissent une connexion Wifi gratuite signalent que leurs clients restent plus longtemps, selon l’ enquête Devicescape . Cela pourrait indiquer que les acheteurs apprécient davantage leurs expériences en magasin et sont donc disposés à passer plus de temps avec la marque.

Il s’agit en premier lieu de stimuler ses ventes en lançant des actions marketing Wifi, ensuite de comprendre ses clients grâce à la multitude de données recueillies et de la connaissances sur les acheteurs recueillis avec leur consentement.

Cet outil permet aussi créez une audience en collectant les adresses e-mail ou des profils sociaux (ou les deux), ces clients deviennent une liste de personnes intéressées à qui les détaillants peuvent commercialiser à l’avenir. Non seulement cela, ils captent aussi des informations sur leur comportement en magasin ce qui crée un profil client plus riche qu’ils pourront exploiter pour des publicités et des promotions plus ciblées. Il peut ainsi promouvoir un produit ou une campagne : personnaliser le message sur la page de démarrage, jusqu’aux campagnes de suivi ou d’enquêtes par e-mail .

Nous avons développé l’Espace client pour que le détaillant dispose d’un outil directement opérationnel pour créer ses campagnes et actualiser ses contenus afin d’inciter à l’action ses utilisateurs. Il peut afficher ses réseaux sociaux, collecter les statistiques, inciter à l’installation de son application mobile.

Il profite de cette solution économique pour booster sa visibilité et faire des offres personnalisées à ses clients quand ils sont dans ses magasins ou après leur visite.