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Comment gérer les avis sur votre hôtel ?

L'arrivée du numérique change la donne en matière de diffusion de l'information. On considère que plus de la moitié de la clientèle d'un hôtel va laisser un avis à la fin de son séjour. Si 95% d'entre eux sont ...

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Calculer le RevPAR d’un hôtel : méthode et exemples

⏱ TEMPS DE LECTURE : 3 MINUTES À quoi sert le revpar ? Comment calculer le revpar ? Exemple de calcul de revpar ? Ce qu'il faut retenir du revpar ? La RevPar (Revenue Per Available Room), ...

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Améliorer la gestion de votre hôtel avec un PMS

Egalement appelé Property Management System, le PMS est une solution de gestion connue de la plupart des professionnels de l'hôtellerie. Bien utilisé, il vous permettra de gagner un temps précieux au quotidien ...

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RevPAR : comment l’interpréter et l’utiliser pour mieux gérer votre hôtel ?

Le RevPAR, acronyme du revenu par chambre disponible d'un hôtel, s'est imposé comme la référence des observatoires hôteliers. Jugé plus performant et signifiant que le taux d'occupation, il est devenu un indica...

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Faut-il supprimer les avis négatifs pour mon établissement sur Tripadvisor ?

Vous le savez bien, TripAdvisor est une ressource précieuse pour tout gérant d'établissement qui veut acquérir plus de clientèle ! Néanmoins, si cet outil de référencement peut s'avérer bien pratique il reste à...

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