Phase de Pré-Séjour
HIJIFFY
Désormais vos clients peuvent réserver où qu’ils soient.
Phase de Pré-Séjour
HIJIFFY
Centralisez tous vos messages sur une seule boîte de réception
Priorisez les demandes de vos clients et attribuez-les aux équipes concernées en un clic
Suivez l’évolution de chaque demande client jusqu'à sa résolution.
Centralisez, automatisez et mesurez votre service client et vos communications sur une seule plateforme puissante : la console HiJiffy.
Les principaux avantages de la console HiJiffy :
Centralisez tous vos messages provenant de différents canaux de communication en une seule boîte de réception unifiée. Vous pourrez attribuer des agents, ajouter des notes et des tags aux profils de vos clients, et briser les barrières linguistiques grâce à nos traductions automatiques.
Centralisez votre système de tickets pour une vue d’ensemble claire de toutes les demandes de vos clients. Suivez facilement la progression des tickets en naviguant à travers les onglets d’état, gérez-les efficacement en un seul clic, et répondez directement aux messages en toute simplicité.
Accédez aux rapports détaillés et aux métriques pour évaluer comment notre chatbot vous aide à gérer les demandes clients. Profitez des informations pertinentes pour améliorer votre service client, optimiser la collaboration au sein de votre équipe et augmenter votre productivité.
Les fonctionnalités de la console HiJiffy :
Logiciel Barco CTRL
Barco
Plate-forme logicielle pour la distribution des données de la salle de commande
Barco
Coleman A.I.
Infor
L'intelligence artificielle qui optimise le potentiel humain
Infor
Spin 15
PI ELECTRONIQUE
Spin équipée des logiciels SPIN MANF certifiés NF525
PI ELECTRONIQUE